온라인 구전의 유용성은 문화에 따라 어떻게 달라지는가
Cultural Contingency in Electronic Word-of-Mouth: The Moderating Effect of National Culture on the Valence-Helpfulness Relationship
학술지International Marketing Review
온라인 리뷰의 긍정·부정 평가와 유용성의 관계에서 국가 문화가 어떤 역할을 하는지 살펴보는 연구입니다.