이재철 교수 · 전체 목록
연구성과와 교육·대외 활동을 항목별로 소개합니다.
전공과 연구
동양대학교 IT융합경영학과에서 마케팅·광고홍보·소비자행동을 가르치고 연구합니다. 고객과 서비스 제공자의 관계, 서비스 품질과 브랜드를 살펴봅니다.
학술지 논문
미용서비스산업 종사자들의 직무만족이 고객의 서비스품질 지각에 미치는 영향
종업원의 직무만족과 서비스몰입이 고객의 서비스품질 지각과 고객행동에 미치는 영향 - 미용서비스업에서의 양자적 자료(dyadic data)를 중심으로 -
피부관리 서비스 이용자의 개인특성과 사회적 영향에 관한 구조분석
의료서비스 관계모형 구축과 질환상태의 조절효과
관계품질의 결정요인과 관계기간의 영향
저서
연구보고서
지역일자리 목표 공시제: 영주시 민선8기 일자리대책 종합계획(2023~2026)
지역밀착형 귀농인력 개발 및 활용방안
교육·대외 활동
지도 학위논문
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